3.2 Costos e ingresos

Costos 

 

Es importante aclarar la confusión que tenemos entre lo que es costo y lo que es un gasto muchas personas se expresan de esta forma ¿Cuánto cuesta el teléfono?, ¿Cuánto cuesta el alquiler? , pero el uso de la palabra “costo” es engañoso.

Un costo es el precio de un activo que conlleva una elaboración y posterior adquisición de un bien, también como la configuración y preparación de dicho activo, los costos se pueden identificar de la siguiente manera:

1. Materia prima.
2. Mano de obra directa.
3. Costos indirectos de fabricación.
4. Mano de obra indirecta.
5. Depreciación de planta y equipos.
6. Arriendo de planta.
7. Combustible de planta

La material prima es todo lo que se utiliza para crear, transformar, desarrollar completar un producto ademas debe ser tangible y fácil de identificar. 

 

Mano de obra son todos los egresos de dinero que se les paga a los operarios u obreros que están trabajando la materia prima.

Costos indirectos de fabricación son desembolso de dineros a productos que son necesarios para crear un producto finas pero no son fácil de identificar y cuantificar.

Mano de obra indirecta son trabajadores que no están en los procesos de transformación o elaboración de los productos mas son de apoyo cuya función es facilitarle el trabajo a los obreros de planta.

Depreciación es un tema que veremos mas adelante pero es la perdida del valor contable de un bien tangible o bien de capital debido a su desgaste.

El arriendo de planta es otro egreso de dinero que se contabiliza como un costo de fabricación aclarando que no es el lugar donde están las oficinas ni la cafetería de los oficinistas.

Combustible es un costo si es destinado a las maquinas que realizan el trabajo también puede ser la energía eléctrica o el agua que se utiliza en la elaboración de cualquier cosa.

Los costos por ser un elemento importante para la determinación del precio de venta al publico se lo a clasificado en muchos niveles vamos a ver dos.

Clasificación de los costos por la identificación con el producto:

1. Costos Directos, son aquellos que se identifican o cuantifican en forma directa con el producto terminado; como materia prima y mano de obra directa.
2. Costos indirectos son aquellos que no se identifican o cuantifican fácilmente con el producto terminado: materiales indirectos, amo de obra indirecta etc.

Los costos también se clasifica por el volumen de producción:

1. Costos Fijos, son aquellos egresos que no tienen relación con el proceso de producción la mismas que se mantienen constantes en todo el periodo de producción.
2. Costos Variables, son egresos que si guardan una relación con el proceso de producción de acuerdo con el volumen de producción.
3. Semifijos o Semivariables, son aquellos que interviene una parte fija y otra variable, tales como consumo de agua, arriendo de equipo, etc.

Ingresos

Los ingresos son el aumento del capital contable que proviene del intercambio de bienes y servicios y las causan las operaciones de ventas estando orientados a los objetivos y metas institucionales.

Existe muchos tipos de ingresos pero solo estudiaremos dos:

1. Ordinarios, que son transacciones del giro ordinario de la empresa, es la naturaleza de la misma escrita en sus estatutos de constitución.
2. No ordinarios, son ingresos que se derivan de transacciones no rutinarias y no son propios del giro ordinario de la empresa.

Ejemplos de ingresos:

1. Venta de productos.
2. Prestaciones de servicios.
3. Ingresos por alquileres.
4. Ingresos por comisiones.
5. Ingresos financieros.
6. Ingresos extraordinarios o excepcionales.
7. Otros ingresos

3.1 Fuentes de financiamiento

Uno de los problemas mas importante para todo negocio sea que está por crearse o los ya establecidos es la obtención de recursos económicos que les permita cumplir sus objetivos, estos recursos lo estudiaremos como fuentes de financiamientos, al ser algo muy importante los vamos a dividir en dos grupos para poder estudiarlo mejor.

Decimos que fuentes de financiamiento son los recursos monetarios que están disponibles para los agentes productivos (naturales o jurídicos) estos recursos se pueden dividir en:

1. Fuentes de financiamiento interno.

2. Fuentes de financiamiento externo.

Las fuentes de financiamiento interno son todos los recursos que están al alcance de las personas naturales o jurídicas y es producto de su situaciones personal, familiar o relaciones con amistades estos recursos pueden ser:

1. Fondos personales.
2. Reservas (ahorros)
3. Ventas de activos
4. Entre otras…

Los fondos personales es todo lo que tiene el empresario fruto de sus actividades comerciales o profesionales que gano y lo quiera utilizar.

Las reservas es el ahorro que se pudo realizar en un transcurso de tiempo.

Venta de activos son las ventas de activos no productivos fruto por el desgaste, el tiempo o la tecnología que no se utilizan y quedaron improductivos y en algunos casos ya totalmente despreciados.

Entre otras… son fuentes de financiamiento internos como son sus amistados, conocidos que tienen una cantidad considerable de dinero y no saben como producirlo lo importante es que toda persona debe de desarrollar activos sociales que les servirán para futuras decisiones.

Las fuentes de financiamiento externos, son tipo de financiamiento ajenos a las actividades personales y profesionales del empresario y pueden ser:

1. Capital accionario.
2. Pasivo no corrientes
3. Sobregiro
4. Créditos comercial
5. Subvenciones
6. Subsidios
7. Factoraje de deuda.
8. Arrendamiento (Leasing)
9. Capital de riesgo.
10. Inversión privada.

El capital accionario es lo que conocemos como venta de acciones es uno de los mejores métodos para financiar inversión en activos productivos, no se devuelve el capital ni se pagan intereses por el mismo, solo se entrega la parte proporcional del valor con las utilidades del ejercicio anual.

Pasivo no corriente llamado también pasivos a largo plazo, son fuentes de financiamiento de mas de cinco años como son hipotecas, bonos o inversiones a largo plazo depende del instrumento legal crediticio que se esté utilizando.

Sobregiro es muy común entre los comerciantes que tengan depósitos bancarios llamados “cuentes corrientes” son prestamos que se les otorga a muy corto plazo no pasan de una o dos semanas pero este dinero que entrega la institución financiera carga intereses y son los mas altos del mercado, se lo realiza por necesidad comercial.

Crédito comercial es una actividad de contra entrega de mercadería formalizada con un documento comercial conocido como “factura comercial” es a corto plazo por lo general los bancos o las empresas otorgan para este instrumento entre 30 a 90 días máximo de plazo para poder cancelar el valor, los intereses ya están integrados al valor del bien.

Subvención y Subsidio son valores monetarios entregados por lo general por el estado y en la mayoría de las veces no son devueltos ni el capital ni los intereses, cuando el dinero es entregado para mejorar la producción de algo o se dirige a un proyecto comercial o social se denomina subvención, pero si el dinero entregado por el estado es para el consumo por el beneficiario del dinero se lo llama subsidio.

Factoraje de deuda también conocido como Negociación de deuda es cuando por cuestiones de flujo de efectivo las empresas ya no pueden pagar las cuotas que amortizan las deudas se le pide a la institución financiera una re-negociación de la misma extendiendo el plazo y disminuyendo el valor a pagar se lo hace solo como se señalo antes para proteger el flujo de efectivo.

Arrendamiento mercantil (leasing) es un instrumento mercantil muy importante para los comerciantes que necesitan adquirir un activo productivo (maquinaria) y no la pueden pagar con sus ahorros personales por lo tanto le piden a las instituciones financieras que se las compre y este a su ves se las arrienda al comerciante esto es muy bueno si los ingresos obtenidos por la maquina son mayores que los valores que se deben pagar a la institución, decimos “la maquina de paga sola”.

Capital de riesgo, es un dinero entregado por instituciones diferentes o del estado para arriesgarse en situaciones muy particulares de negocios muy específicos en la que el nivel de apalancamiento se muy alto.

Inversión privada es una fuente de financiamiento que lo realiza las empresas privadas con el motivo de desarrollar empresas que se relacionan con ellas buscando un crecimiento horizontal o uno vertical por lo general son sus proveedores o distribuidores.

3.0 Finanzas

Es importante antes de comentar la unidad #3 de la guía es el determinar ciertas definiciones que nos servirán para entender aun mas el estudio d ellas finanzas.

En primer lugar debemos definir a las finanzas como el estudio de intercambio de bienes de capital que pueden ser tangibles o intangibles y que realizan las personas naturales o jurídicas en un tiempo determinado se incluye también las actividades que realiza el estado con incertidumbre y nivel de riesgo que pueda tener.

Las funciones mas importantes que tiene las finanzas son:

1. La inversión.

2. El financiamiento.

3. Los dividendos.

La inversión es el acto de colocar el capital o las unidades económicas en un Bien de capital con el propósito de obtener ganancia futura lo que significa que es el acto de colocar dinero en un activo productivo con la esperanza de tener ganancia a mediano o largo plazo.

El financiamiento son los recursos financieros que están el los mercado financiero que sirven para satisfacer las demandas económicas que tienen las personas, empresas y estado.

Los dividendos son los valores que se pagan a los socios o accionista para reconocer la parte proporcional de las ganancias que tiene una unidad económica en un periodo de un año.

Es importante señalar que si uno busca invertir a corto plazo debe de buscar financiamiento a corto plazo o si se quiere invertir a largo plazo entonces de debe buscar el los mercados financiamiento a largo plazo, los dos van muy relacionados en la forma de decisión.

La función de la administración financiera tiene como actividad principal el buscar que en una empresa exista en todo momento un equilibrio de recursos y que estos entreguen a las empresas rentabilidad y también liquidez.

La rentabilidad es la relación positiva entre los ingresos y los costos y gastos generados por los activos fijos productivos que posee una empresa.

Liquidez es el convertir los activos productivos en unidades monetarias para poder cumplir con las obligaciones a corto plazo.

Podemos decirlo en otra forma, que la rentabilidad en la ganancia que tienen los bienes de capital producto de la diferencia de todo lo que me hace ganar la maquina menos por todo los costos y gastos que la propia maquina genera. Liquidez es que tan rápido puedo convertir activos a corto plazo en efectivo. Existen muchas empresas que presentan utilidades (son rentables) pero están sobregirado (falta de liquidez) ninguno es mas importante el gerente financiero debe desarrollar un equilibrio en la empresa si quiere tener buenos resultados.

Evaluación.

Es indudable que el sistema de evaluación afecta nuestro desempeño en el colegio, cuando  tenemos una materia en la cual nos pone en peligro de reprobar estudiamos con más empeño duplicando nuestro esfuerzo.

Lo mismo es en las empresas el método de evaluación de desempeño laboral juega un papel muy importante en el desempeño de todos los involucrado por esta razón deben elegirse los método que le convenga a cada grupos de interés internos, una evaluación exigente puede llevar a los trabajadores a un nivel de estrés que disminuya su producción en cambio un sistema de evaluación demasiado fácil provocaría que subestimen el trabajo y la productividad  disminuya.

Los programas de evaluación empresarial por lo general deben ser motivacionales que provoquen en los trabajadores un entusiasmo por lograr los mejores resultados creando una competencia sana entre compañeros o áreas funcionales, se busca un equilibrio en que beneficien a los grupos de interés internos y externos.

Los métodos de evaluación debe ser elegido cuidadosamente para mejorar la producción las conocidas son:

• Formativa.
• Sumativa.
• Evaluación de 360 grados.
• Auto evaluación.

La evaluación formativa es un proceso de aprendizaje en que el trabajador obtiene, interpreta y analiza información que le ayudará a la toma de decisiones administrativas, es importante señalar que la evaluación formativa le presenta al trabajador una retroalimentación que le ayuda a mejorar su rendimiento laboral. Para este tipo de evaluación por lo general es constante, se repite varias veces en el año dependiendo del ciclo de producción industrial o por temporada comercial.

La evaluación sumativa es un proceso muy parecido a la evaluación formativa pero con la diferencia que se realiza después de un periodo en la que estuvieron involucrados varias evaluaciones formativas, lo que queremos decir es que se realiza después de un periodo de tiempo finalizando un programa de trabajo.

Evaluación de 360 grados, este tipo de evaluación obtiene su nombre porque involucra a todos en la organización se considera un método completo, dentro de éste existen otros sistemas de evaluación como son: pares, clientes internos, colaboradores, jefes inmediatos y clientes externos su desventaja es ser muy costoso e implica una gran cantidad de tiempo en su elaboración, recolección de la información y evaluación.

Auto evaluación, es un método reflexivo y permanente que obliga al trabajador a determinar sus fortalezas y sus debilidades en diferentes etapas del proceso de producción y comercialización tiene como finalidad la auto motivación de los trabajadores ya que pueden ver su formación en forma secuencial o progresiva.

Capacitación.

La capacitación son actividades que están diseñadas para impartir a los empleados los conocimientos y las habilidades necesarias que su trabajo le exige, también podemos decir que es la forma de preparar a los trabajadores para que desempeñen mejor sus funciones.

La capacitación es una de las formas más efectivas para ayudar a las organizaciones a mejorar su productividad siendo uno de los rubros (costos) de mayor importancia en el presupuesto de las empresas.

La capacitación laboral puede tener como beneficio para la organización:

• ·         Aumento de la productividad.
• ·         Crea motivación en los trabajadores mejorando su relación laboral.
• ·         Clientes satisfechos por el trabajo recibido.

 Existen diferentes tipos de métodos de capacitación, las más importantes pueden ser:

1.       Punto de trabajo.

2.       Fuera de trabajo.

3.       Cognitivo.

4.       Conductual.

Punto de trabajo, los programas de capacitación en el punto de trabajo sigue siendo uno de los más eficaces para las empresas, teniendo muchos tipos de modalidad como mentores, tutores, prácticas, tipo ensayos, centro de enseñanza (escuelas dentro de las empresas) etc. Una ventaja del método del punto de trabajo es que el instructor puede transmitir una gran cantidad de información en un tiempo relativamente corto. La eficacia de método aumenta cuando el grupo son lo suficientemente pequeños como para permitir el debate y la retroalimentación.

Fuera de trabajo, las empresas utilizan este método de capacitación cuando  el contenido es muy especializado, necesariamente debe de trasladarse a un centro de estudio o  academia de capacitación en la que teniendo a la mano todos los equipos técnicos el trabajador pueda aumentar su conocimiento este tipo de capacitación tiene un costo mayor que el “Punto de trabajo” ya que se debe de costear el traslado, alimentación y estadía en hoteles si fuera necesario.

La capacitación cognitiva, es el más utilizado en las empresas donde se busca un aumento en la productividad basándose en el aumento del conocimiento técnico y profesional que necesita el puesto. La premisa se fundamenta en elevar el nivel de memoria, lenguaje atención de los empleados podemos especializar a los más y la tarea repetitiva mejorara el rendimiento de la producción.

La capacitación conductual, es indudable que en ciertos tipos de trabajo el trato con los demás compañeros y a los clientes es fundamental para el rendimiento empresarial, por tal motivo las empresas deben de capacitar a los empleados en lo referente de la motivación, trato interpersonal, conducta ética y cordialidad, respeto a las ideas de otros. Son claves para mantener un equipo competitivo. En algunos casos se fundamenta en los principios empresariales ya estudiados.

Pasos comunes en el proceso de contratación.

Hemos hablado sobre la importancia de tener un grupo humano con cualidades diversas que mejore el rendimiento de la empresa, la contratación de personal es el primer paso que cualquier organización debe formar, los procesos de contratación puede variar depende de las organizaciones, el candidato avanza a través de una serie de pruebas y revisiones hasta su elección final.

Los pasos más comunes para un proceso de contratación son:

1       Análisis del puesto.
  Descripción del puesto.

3        Anuncio público.

4        Entrevista preliminar.

5        Revisión de la hoja de vida o currículo.

6        Pruebas de selección.

7        Entrevista de los seleccionados.

8        Elección del trabajador y contratación.

Antes de desarrollar cualquier actividad en el proceso de contratación tenemos que definir ciertos términos que son importantes entender para no cometer errores, el primero es lo denominado “análisis de puesto” es una descripción detallada de todas las tareas, las relaciones que tiene el puesto con otro y todos los conocimientos y habilidades necesarias para que una persona desempeñe su trabajo satisfactoriamente.

Realizado el análisis de puesto se debe de proceder a la “descripción de puesto”, que es una expresión ya documentada de las funciones que debe desarrollar el posible trabajador en ella se establecen los objetivos del puesto sus actividades diarias, las personas con quien tiene que relacionarse sean estos su jefe inmediato, compañeros o  empleados de apoyo.

En el momento que la empresa ha revisado y actualizado el puesto en el cual se buscará al mejor candidato debe de “anunciarlo al público”, estos anuncio pueden ser por medio de prensa escrita, revistas especializadas o también el uso de la Internet en la que explica en forma muy general el puesto, sus funciones y la dirección en la que debe acercarse para entregar o enviar su hoja de vida o  currículo.

La “entrevista preliminar” cuyo propósito es ser un filtro inicial para eliminar a los que no cumplen los requisitos señalados en la descripción del puesto, en dicha etapa el entrevistador le hace algunas preguntas directas para escuchar sus respuestas y si tiene las habilidades y conocimiento que se requieren. Una buena entrevista aumenta al máximo la eficacia de la selección y reclutamiento.

Después de que termina el periodo de las entrevistas preliminares el siguiente paso es la “revisión de la hoja de vida o currículo”, el objetivo es conocer sobre el candidato: en donde vive, estado civil, número telefónico o móvil, correo electrónico, nacionalidad y número de identificación ciudadana, su formación académica y referencias personales. La presentación o formatos de hoja de vida varían dependiendo del grado de profesión o puesto de trabajo que se solicite, en algunas empresas buscan si existen información errónea o que son sospechosas. Es importante siempre poner la verdad en la hoja de vida.

Una vez que el candidato haya pasado en el filtro de la revisión de la hoja de vida viene la “prueba de selección”, este siguiente paso tiene como objetivo calificar la personalidad, capacidad y motivación del candidato frente a los nuevos retos que tendría si fuera elegido, dichas pruebas no son infalibles las empresas la deben usar junto con otras pruebas que les den un mejor apreciación del perfil personal y académico del candidato.

“Entrevista de los seleccionados” por lo general los departamentos de reclutamiento de personal eligen a tres candidatos los que han obtenido las mejores calificaciones en todas las pruebas y los envían a ser entrevistado por su jefe inmediato él y solo él elegirá de una manera en algunos casos subjetiva al candidato que ocupara el puesto vacante.

La “elección del trabajador y su contratación” es la última etapa del proceso que termina con la elección del candidato y su contratación formal y legal.

Para algunas empresa todo el estos procesos de contratación pueden durar semanas o meses depende de lo específico o especializado del puesto y las habilidades y destrezas que exijan.

Funciones y evaluación de la gestión de recursos humanos.

Planificación de los recursos humanos.

La planificación de los recursos humanos ha cambiado dramáticamente en estos últimos cincuenta años, antes la mayoría de los trabajadores pertenecían a una misma región geográfica, hablaban un mismo idioma y tenían las mismas costumbres  en ciertos casos profesaban la misma religión. Era fácil determinar que les agradaba o que les molestaba.

De pronto esto cambio, familias enteras ahora se trasladan a grandes ciudades en otro país, las mujeres cada año incrementaba su presencia en la fuerza laboral estos cambios obligan a las empresas a planificar mejor la dotación de su fuerza laboral, factores que pueden provocar cambios:

Desarrollo en la investigación médica, los estudios en investigación médica trae como consecuencia un aumento del promedio de vida lo que significa que las personas en promedio viven más. Personas de edad mayor quieran seguir trabajando.

Mejor educación, el desarrollo constante y mejoras en los procedimientos educativos provoca que muchas personas jóvenes tengan mejor preparación en habilidades y conocimiento para ejercer un sin número de cargos empresariales.

Aumento de la movilidad de grupos humanos, en estos momentos es fácil trasladarse a cualquier parte del mundo, el desarrollo de los medios de trasporte ocasiona que las distancias se acorten, grupos familiares pueden trasladarse no solo del campo a la ciudad sino de un país a otro provocando combinaciones humanas nunca antes vista encontrando a latinos, afro descendientes, judíos, musulmanes, hindúes y anglo sajones trabajando uno al lado del otro.

Aumento del costo de vida, las familias no pueden mantener sus gastos sólo con los ingresos del padre, las dificultades económicas empujan a que las madres de familia trabajen desarrollando una fuerza laboral cuya presencia aumenta año tras años.

La tecnología de la comunicación, los avances de la tecnología móvil y el Internet provoca que más personas trabajen sin salir de sus hogares, estos avances tecnológicos les dan la oportunidad a desarrollan ingresos pasivos o empleo a personas discapacitadas.

Estos cambios demográficos ocasionan que las empresas se vean complicadas en la contratación de personal, conocemos de empresas que son líderes en el mercado y sus productos y servicios son reconocido en todo el mundo, pero el éxito de estas empresas no son sus recursos naturales, financieros o tecnológicos. Las empresas son líderes por sus trabajadores su grado de compromiso, su nivel de motivación, liderazgo eso hace que las empresas sean grandes.

Estos cambios demográficos hacen que el abastecimiento de los recursos humanos se hagan con mucha cautela porque provocan oportunidades y al mismo tiempo amenazas.

Uno de las mayores dificultades es identificar donde están los mejores trabajadores con ciertas cualidades que impone el mercado no es casualidad que las mejores empresas del mundo tengan los mejores y más organizados departamento de recursos humanos.

 La diversidad laboral.

Según R. Wayne Mondy-Robert lo defina como “cualquier diferencia percibida entre las personas como la edad, especialidad laboral, profesión, orientación sexual, origen geográfico, estilo d vida, ocupación o puesto en la organización” (pág. 324).

Los cambios demográficos provoca que la fuerza laboral sea muy diversa esto trae ventajas y desventajas las más destacadas tenemos:

Ventaja.

·   Necesidad de atraer suficiente trabajadores capaces para cubrir la rotación y la demanda del crecimiento del negocio.

·         Mejora la creatividad e innovación para resolver problemas.

·         Conocer y entender la diversidad del mercado y los clientes.

Imagínense a  un grupo de trabajadores que piensan igual, actúa igual es obvio que tratarán de resolver problemas de la misma forma y pudiera pasar que tropiecen con el mismo obstáculo provocando que las decisiones se retacen.

En cambio un grupo diverso puede tener ventajas ya que verá el problema de diferentes formas provocando una solución más clara rápida y precisa.

Desventaja.

·         Problemas de comunicación y malos entendidos.

·         Falta de confianza.

·         Conflictos y enfoques incompatibles.

·         Baja cohesión de grupo y formación más intensa de sub grupos o camarillas.

Las empresas siempre deben de anticipar lo que pueda pasar como las futuras necesidades laborales, nuevas formas de trabajar y mantener la cultura labora. No es correcto que todos sean jóvenes ni que todos sean mayores es necesario un equilibrio los retos de los departamentos de talento humano es el saber manejar todas estas variables para un desarrollo laboral estable y eficaz.