Voy a explicar cada una de las etapas del proceso de
investigación, mi intención es convencerte de realizar cada etapa ya que una se
relaciona con la otra y te garantizará un buen resultado:
Elegir el tema de investigación
La monografía es el estudio a fondo de un tema empresarial y
NO de una empresa, debes elegir temas de la guía o del ambiente empresarial que
te llamen la atención.
Dicho tema puede estar escritas en la guía de la materia o puede
ser un tema aceptado por la comunidad empresarial. Ten cuidado en elegir temas que no exista o no
se fundamente en bases sólidas y fiables que aseguren su estudio.
Temas como: Estrategias de marketing, posicionamiento de
marca, estrategias de precio, promoción no convencional, liderazgo, motivación,
valoración de la inversión, control de calidad, contratación y selección de personal,
fusión, adquisición, etc. Son los más utilizados en un trabajo de investigación.
Conseguir una empresa
Para el programa una empresa puede ser desde una tienda de
barrio pasando por una vendedora por catálogo, carreta de comida, un templo
religioso hasta llegar a una multinacional. Lo importante que deba estar en funciones
no debe ser un proyecto empresarial o propuesta de negocio.
La empresa es el contexto del proceso de investigación, es
donde se está ejecutando el tema por esa razón deben garantizarte que te darán
información sea primaria o secundaria, evita empresas del estado o gobiernos
autónomos ya que son un poco reticentes en entregar información solo si tu
contacto tenga un cargo superior que te garantice información. También eviten
trabajar con empresas que no estén físicamente instalados en tu ciudad o distrito.
Elaborar el título y la pregunta de investigación
Considero que es la parte más importante del proceso de investigación
y es la etapa que más tiempo le dedico con mis estudiantes, si el título y la
pregunta están bien desarrollados tu trabajo será más eficiente ahorrándote
tiempo que en estos momentos es lo más preciado que tienes.
Para conseguir un
buen título y pregunta de investigación debes realizar estos pasos:
a.
Realiza una entrevista preliminar con la persona
que te dará la información en la empresa, este puede ser el gerente o jefe y explícale
tu Tema y si existe una situación dentro de la organización en la que se
presente.
b.
Realiza un resumen del problema entre más
detalles tengas mejor, significa que es válido para un trabajo de 4000 palabras.
c.
Al final de la redacción ponle un título, si te
agrada y vez que es factible convierte el título en pregunta de investigación.
A continuación, escribiré unos ejemplos de temas, con su
respectivo título y preguntas de investigación:
Ejemplo # 1
Tema: Estrategias competitivas
Título: Análisis de la estrategia competitiva de Almacenes
Boyacá Urdesa
Pregunta de investigación:
¿Es la estrategia competitiva usada por almacenes Boyacá, un
factor causante del decrecimiento de las ventas de su sucursal en Urdesa
respecto a la línea de Revestimiento?
Ejemplo # 2
Tema: Marca paraguas
Título: Influencia de la marca “Seres Colágeno” en las
ventas de Seres Laboratorios S.A.
Pregunta de investigación:
¿En qué medida la utilización de la marca (Seres Colágeno)
dentro de la estrategia de las marcas paraguas afecta a el número de ventas de
productos de “Seres Laboratorios S.A.”?
Ejemplo # 3
Tema: Marcas Propias
Título: Demanda de marcas propias de la empresa Kimberly
Clark
Pregunta de investigación:
¿Cómo se vio afectada la empresa Kimberly Clark con respecto
a la demanda de su producto por marcas propias de empresas, en la fabricación
del papel higiénico en Guayaquil, entre el año 2016-2017?
Desarrollar el proceso de investigación bibliográfico
Una vez identificado el título y desarrollado la pregunta el
siguiente paso es la elaboración de las diferentes etapas a desarrollar para
llegar a la respuesta de la pregunta de investigación.
Dichas etapas varían dependiendo de tu facilidad o fortaleza
de investigación, lo que te puedo sugerir que separes el proceso en etapas y en
cada etapa señalar actividades, tomemos como ejemplo la pregunta # 1.
¿Es la estrategia competitiva usada por almacenes Boyacá, un
factor causante del decrecimiento de las ventas de su sucursal en Urdesa
respecto a la línea de Revestimiento?
Etapas de la investigación:
1.
Investigación secundaria sobre estrategias
competitivas
2.
Investigación secundaria sobre las ventajas y
desventajas de desarrollar estrategias competitivas
3.
Investigación secundaria sobre los tipos de
estrategias competitivas de empresas comerciales.
4.
Investigación secundaria sobre el crecimiento
comercial en la ciudad de Guayaquil.
5.
Investigación secundaria sobre las ventas de
cada sucursal de almacenes Boyacá en la ciudad de Guayaquil
6.
Investigación primaria, elaboración de una
entrevista al gerente general o gerente de venta.
7.
Investigación primaria, elaboración de una
encuesta a los clientes
8.
Herramientas, con la información obtenida
elaborar una matriz FODA
9.
Herramientas, con la información obtenida
elaborar una espina de pescado
10.
Herramienta, con la información obtenida elaborar
un pronóstico de venta con un promedio móvil de 3 años para identificar la
tendencia de la sucursal Urdesa.
11.
Analizar los resultados utilizando marcos
teóricos
12.
Contestar la pregunta de investigación
(conclusión)
El trabajo de investigación no es difícil, pero pide su
tiempo en ser desarrollado, debes planificar muy bien las etapas la misma que
no puede sobrepasar los tres meses.
Te sugiero que tengas como mínimo cuatro fuentes
secundarias, dos fuentes primarias, tres herramientas de análisis y tres marcos
teóricos este último te ayudará a analizar los resultados.
Contestar la pregunta de investigación (conclusión)
El último punto es crucial ya que al concluir la
investigación debes contestar la pregunta de investigación no te preocupes si
tienes una respuesta negativa, el programa te dará los puntos por el proceso de
investigación mas no si fuerzas la respuesta.
